Часто задаваемые вопросы — Ответы на популярные вопросы о мебели на заказ

Какие популярные изделия чаще всего заказывают ваши клиенты?

Наиболее востребованы столы из массива дерева и эпоксидной смолы, зеркала в массивных рамах, амбарные двери, а также мебель в стиле лофт. Также большой популярностью пользуются уникальные часы и брендированные изделия.

Можно ли заказать мебель по индивидуальному проекту?

Да, мы предлагаем изготовление мебели на заказ по индивидуальным проектам, учитывая все ваши пожелания и требования к дизайну и функциональности.

Можно ли внести изменения в заказ после его оформления?

Внесение изменений в заказ возможно на ранних этапах производства. Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы обсудить возможные корректировки.

Используете ли вы экологически чистые материалы в производстве?

Да, мы уделяем большое внимание экологии и используем натуральные породы дерева, прошедшие экологический контроль. Эпоксидная смола, применяемая в производстве, также безопасна и сертифицирована для использования в жилых помещениях.

Какие породы дерева вы используете в производстве?

Мы используем различные ценные породы древесины, такие как карагач, которые отличаются прочностью и уникальной текстурой, придающей изделиям неповторимый вид.

Какие материалы вы используете при изготовлении мебели?

Мы используем ценные породы древесины, такие как карагач, а также эпоксидную смолу и другие высококачественные материалы для создания уникальной и долговечной мебели.

Есть ли возможность посмотреть образцы материалов перед заказом?

Да, вы можете ознакомиться с образцами материалов в нашем офисе по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Пугачева 5-7. Пожалуйста, свяжитесь с нами для согласования времени визита.

Можно ли заказать мебель с комбинированием разных материалов?

Да, мы предлагаем изделия, сочетающие различные материалы, такие как дерево, эпоксидная смола и металл, для создания уникального дизайна и функциональности.

Можно ли заказать мебель с вашим логотипом или другим брендингом?

Да, мы изготавливаем часы и другие предметы с вашим логотипом, что подчеркнет индивидуальность и стиль вашего бренда.

Как выбрать подходящий размер и дизайн мебели для моего интерьера?

Наши специалисты готовы проконсультировать вас по выбору оптимального размера и дизайна мебели, учитывая особенности вашего интерьера и личные предпочтения.

Предоставляете ли вы услуги по дизайну интерьера?

Помимо производства мебели, наши дизайнеры могут помочь вам с проектированием интерьера. Мы предлагаем создание 3D-визуализаций, чтобы вы могли увидеть, как наша мебель будет смотреться в вашем пространстве.

Как выбрать подходящий стиль мебели для моего интерьера?

Мы рекомендуем начинать с анализа общего стиля вашего интерьера (лофт, скандинавский, классический и т.д.). Наши специалисты помогут вам подобрать мебель, соответствующую вашему пространству, и предложат готовые решения или разработают индивидуальный проект. Вы также можете отправить нам фотографии вашего помещения для получения более точной консультации.

Можно ли заказать мебель в определенной цветовой палитре?

Да, мы можем подобрать или разработать цветовое решение под ваш проект. Например, древесина может быть покрыта морилкой, лаком или маслом различных оттенков, чтобы соответствовать вашему интерьеру.

Можно ли заказать мебель в нестандартных размерах?

Да, мы изготавливаем мебель любых размеров по индивидуальным требованиям. Просто сообщите нам ваши параметры, и мы разработаем проект, который идеально впишется в ваши помещения.

Можно ли получить консультацию перед заказом?

Конечно! Мы предлагаем бесплатную консультацию, во время которой вы можете обсудить свои пожелания с нашими менеджерами и дизайнерами. Связаться с нами можно по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте.

Каков средний срок изготовления заказа?

Сроки изготовления зависят от сложности проекта и выбранных материалов. После согласования всех деталей мы предоставим вам точную информацию о времени выполнения заказа.

Предоставляете ли вы гарантию на вашу продукцию?

Да, мы предоставляем гарантию на всю нашу продукцию. Подробности гарантийных обязательств можно узнать на нашем сайте в разделе "Гарантия".

Каковы условия возврата или обмена товара?

Условия возврата или обмена зависят от характера изделия и причин возврата. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата в соответствующем разделе сайта или свяжитесь с нами для получения подробной информации.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем различные способы оплаты, включая банковские переводы и другие удобные для вас варианты. Подробности доступны в разделе "Оплата" на нашем сайте.

Предоставляете ли вы скидки на оптовые заказы или для постоянных клиентов?

Мы ценим наших клиентов и готовы обсудить специальные условия для оптовых заказчиков и постоянных клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нами для обсуждения деталей.

Осуществляете ли вы доставку в другие регионы России?

Да, мы организуем доставку нашей продукции по всей территории России. Условия и стоимость доставки обсуждаются индивидуально при оформлении заказа.

Как осуществляется доставка и сколько она стоит?

Доставка осуществляется через транспортные компании или нашим собственным транспортом. Стоимость доставки зависит от габаритов изделия и удаленности вашего региона. Точные расчеты предоставляются при оформлении заказа.

Предоставляете ли вы услуги по установке или сборке мебели?

Да, мы предлагаем услуги по установке и сборке нашей мебели. Подробности и стоимость этих услуг можно обсудить при оформлении заказа.

Как ухаживать за мебелью из натурального дерева и эпоксидной смолы?

Рекомендуется избегать прямого воздействия влаги и высоких температур, использовать мягкие ткани для очистки и специальные средства по уходу за деревянными поверхностями. Более подробные рекомендации мы предоставляем вместе с изделием.

Какие есть способы продления срока службы вашей мебели?

Чтобы продлить срок службы нашей мебели, мы рекомендуем: избегать контакта с острыми предметами, использовать мягкие моющие средства для ухода, не допускать длительного воздействия воды и защищать изделия от прямого солнечного света. Мы также предоставляем подробную инструкцию по уходу за каждым изделием.

Предоставляете ли вы услуги по реставрации или ремонту вашей мебели?

Мы предлагаем услуги по ремонту и реставрации нашей мебели. Пожалуйста, свяжитесь с нами для оценки объема работ и стоимости.

Где можно ознакомиться с отзывами ваших клиентов?

Отзывы наших клиентов доступны на нашем сайте в разделе "Отзывы". Мы гордимся доверием и удовлетворенностью наших заказчиков.

Какие дополнительные услуги вы предоставляете?

Мы предлагаем такие услуги, как доставка, сборка, установка мебели, а также реставрация старых изделий. Кроме того, у нас есть возможность брендирования продукции, что особенно популярно среди корпоративных клиентов.